400-088-0201 在线客服
 
  • 投诉说明
  首先,"订花人"的全体人员对未能向您提供令人满意的服务表示道歉!我们将尽最大努力对您弥补我们的过失。现在,请您消消气,先向我们说清您的不满。相信我们一定会给你满意的答复。 无论是您通过那种投诉方式,我们都全力为您解决。
  1、 当您的利益受到侵害时,您应当尽早向我们投诉,因为"订花人"始终将顾客的投诉视为对我们工作的支持。顾客如何使用"订花人"以及反馈信息有助于我们进一步完善我们的工作。所以对于您的意见;建议包括任何投诉都是"订花人"迫切需要的,我们将根据这些反馈信息迅速的改善我们的服务,并及时给予真诚关注"订花人"的朋友以不同程度的奖励(根据所反馈问题的价值)。以增加我们之间的互动和情感交流。
  2、 我们强烈建议您:属于花材不新鲜的,请务必在夏季鲜花收到2个小时内,其他季节鲜花收到4个小时内,向我们投诉。当然为了解决您可能不方便在第一时间得知所送到的花的质量情况,我们特地采取了一系列措施,使您及您的朋友得到的是高质量的服务,比如我们工作人员的努力和签收单的相关内容的设置,并且我们会在鲜花送到后及时向您准确通报收货的的具体情况,包括收花人的满意程度等。请您到"我的订单"或直接致电我们的工作人员查询。
  3、 我们承诺:我们将在收到您的投诉24小时以内进行调查,回复您处理的意见,并给出解决方案;
有关投诉的处理依据请参考《中华人民共和国消费者权益?;しā泛汀?quot;订花人"投诉处理规范》的相关条款。

关于订花人 | 网站地图 | 帮助中心 | 花店招商 | 人才招聘 | 友情链接 | 联系我们

Email:[email protected] QQ: 订购热线:18658884740 

国家备案号:浙ICP备12010153号-2  Copyright ? 2004 - 2011 订花人 www.83l9o.cn 版权所有

北京快3投注

网络实名:订花人,订花人鲜花网,订花人鲜花礼品网,订花人网站,订花人网
  • 蒋超良强调:落实脱贫攻坚举措 提供人才支撑 2018-12-16
  • 中央和国家机关工委部署开展br“不忘初心,重温入党志愿书”主题党日活动 2018-12-16
  • 皖能集团公司纪委举办第三期纪检监察干部业务培训班 2018-12-16
  • 安徽九旬教师守候留守儿童:“鞠躬尽瘁,死而不已” 2018-12-15
  • 云南金平上亿蝴蝶破茧而出 涧水悠悠蝴蝶翩翩 2018-12-15
  • 认识【转基因的各种破坏力】,其实很简单,只需【化验员】扒开种植【转基因农作物】的【泥土】,拿到【化验室】在【显微镜】下面看一看其【泥土】里面还有没有【微生物】的 2018-12-14
  • 新时代新作为新篇章 大型主题报道 2018-12-14
  • 2016世界旅游城市联合会重庆香山旅游峰会 2018-12-14
  • 我国农村金融取得长足发展 2018-12-13
  • 马刺头号球星申请换队并确定下家 波波维奇也不好使了 2018-12-13
  • 浙江省新闻道德委员会举报中心投诉电话、网络安全举报电话 2018-12-13
  • 全国高考开展网上评卷 看老师怎么给高考卷打分 2018-12-12
  • 人民网评:让军人成为全社会最尊崇的职业 2018-12-12
  • 吉林省管干部任职前公示公告 2018-12-11
  • 回复@“老笑头”,你的这种逻辑是你当年生sj病住院时向你同室的“病友”学来的吧!哈哈哈哈! 2018-12-10
  • 280| 917| 352| 172| 679| 610| 938| 302| 547| 559|