400-088-0201 在线客服
 
  • 投诉说明
  首先,"订花人"的全体人员对未能向您提供令人满意的服务表示道歉!我们将尽最大努力对您弥补我们的过失。现在,请您消消气,先向我们说清您的不满。相信我们一定会给你满意的答复。 无论是您通过那种投诉方式,我们都全力为您解决。
  1、 当您的利益受到侵害时,您应当尽早向我们投诉,因为"订花人"始终将顾客的投诉视为对我们工作的支持。顾客如何使用"订花人"以及反馈信息有助于我们进一步完善我们的工作。所以对于您的意见;建议包括任何投诉都是"订花人"迫切需要的,我们将根据这些反馈信息迅速的改善我们的服务,并及时给予真诚关注"订花人"的朋友以不同程度的奖励(根据所反馈问题的价值)。以增加我们之间的互动和情感交流。
  2、 我们强烈建议您:属于花材不新鲜的,请务必在夏季鲜花收到2个小时内,其他季节鲜花收到4个小时内,向我们投诉。当然为了解决您可能不方便在第一时间得知所送到的花的质量情况,我们特地采取了一系列措施,使您及您的朋友得到的是高质量的服务,比如我们工作人员的努力和签收单的相关内容的设置,并且我们会在鲜花送到后及时向您准确通报收货的的具体情况,包括收花人的满意程度等。请您到"我的订单"或直接致电我们的工作人员查询。
  3、 我们承诺:我们将在收到您的投诉24小时以内进行调查,回复您处理的意见,并给出解决方案;
有关投诉的处理依据请参考《中华人民共和国消费者权益?;しā泛汀?quot;订花人"投诉处理规范》的相关条款。

关于订花人 | 网站地图 | 帮助中心 | 花店招商 | 人才招聘 | 友情链接 | 联系我们

Email:[email protected] QQ: 订购热线:18658884740 

国家备案号:浙ICP备12010153号-2  Copyright ? 2004 - 2011 订花人 www.83l9o.cn 版权所有

北京快3投注

网络实名:订花人,订花人鲜花网,订花人鲜花礼品网,订花人网站,订花人网
  • 昂首阔步迈向强军兴军新征程 2019-02-17
  • 综述:推动美丽中国建设的强大动力——海外关注习近平总书记在全国生态环境保护大会上的讲话 2019-02-16
  • 生活调查:过午不食可以养生减肥是真的吗? 2019-02-16
  • 太坏了!傅欢遇“断子绝孙腿” 这动作红牌都不冤 2019-02-15
  • 东莞:科研人员可带项目离岗创业 2019-02-15
  • 中华人民共和国建筑法 2019-02-15
  • 高清:巴西国奥队积极备战并召开新闻发布会 2019-02-15
  • 女子被大金毛扑倒咬伤 狗主人:你跟狗道个歉 2019-02-14
  • “沙雕世界杯”作品亮相舟山 2019-02-14
  • “纳米比亚,我又回来了” 端午佳节记者连线中国第12批援纳医疗队 2019-02-14
  • 民歌大秀《壮见之南丹篇》浮出水面 不同艺术碰撞 2019-02-14
  • 靳东神预测世界杯:两个星期前预测英格兰21突尼斯 2019-02-13
  • 您访问的页面找不回来了 2019-02-13
  • 冰岛七松球技不足发型凑 格维兹门松独得主帅恩宠 2019-02-13
  • 统帅关怀励兵心 矢志强军谋打赢——习近平视察北部战区海军发表的重要讲话在全军和武警部队引起热烈反响 2019-02-12
  • 743| 947| 129| 821| 344| 218| 70| 714| 652| 922|